企业管理体系-森诺技术服务公司-彭泽体系

如何制定iso9001目标

iso9001目标按时间可分为中长期iso9001目标、年度iso9001目标和短期iso9001目标；按层次可分为企业iso9001目标、各部门iso9001目标以及班组和个人的iso9001目标；按项目可分为企业的总的iso9001目标、项目iso9001目标和专门课题的iso9001目标。要制定合理的企业iso9001目标，首先要明确企业存在什么问题，知道企业的强项和弱项，针对目前现状和市场未来的前景来制定企业目标。

，找出企业目前的弱项和存在问题。我们可以通过顾客---、审核的结果、管理评审结果、统计分析结果、不合格出现的情况、纠正或预防措施等等来发现企业的问题，找出企业的弱项。从而找出iso9001目标所要解决的包括不合格、缺陷、不足和与---的差距等问题。

第二，彭泽体系，对这些问题进行分析，确定问题的范围。在一个企业中也许存在许许多多的问题，环境体系，但是，那些是重要的，必须解决的，企业管理体系，我们需要考虑其对企业的影响程度，来确定是否将其制定在企业iso9001目标当中，同时考虑这些问题所影响的时间、人员以及资源配置情况。从而，将那些对企业影响大的问题找出来制定iso9001目标。

第三，由所存在的问题引导出iso9001目标。依据企业存在的问题制定的iso9001目标才具有针对性和挑战性，才能在实施过程中具有可操作性。比如：我们发现企业产品不能满足市场需求，这就需要我们对产品进行---，据此我们可制定出“开发若干新产品”的iso9001目标；发现产品的合格率较低，可以产生一个新的合格率水平点；发现企业损失率太高，可以制定一个新的损失率标准。