服务性的企业如何建立iso9001管理体系文件?
服务企业是以服务为导向、以顾客为中心的服务行业。在服务行业中构建iso9001管理体系是服务企业参与竞争和科学管理的需要。
iso9001管理体系的建立,首先需要制定一套严密的文件;文件化的体系的建立,促进企业从“人治”到“法治”的转变,使企业做到“有法可依”,所以“法律”的制定就尤为重要:
1、和重点的编制手册
手册要求对方针和目标、运作要素和活动的基本要求和方法、组织结构和职责分配等有概括而准确的描述,使外界通过手册对公司的管理状况有清楚的、的了解;但手册的内容又要重点---,要思路清晰、简明扼要、避免繁琐。
2、精细和协调地编制程序
管理体系的支撑是运作要素,iso9001查询,运作要素的基础是活动,活动的依据是程序文件,因此,程序文件编制的优劣直接影响着公司管理体系的建立。
如何看待售后服务的发展趋势?
经济的飞速发展,让如今消费者的眼光不再局限于价格方面了,对方面已有着---的要求。对于企业而言也是如此,如何让消费者相信自家公司的产品,如何让消费者安心购买、放心消费?
gb/t27922商品售后服务在此时就显得尤为重要了。
如何看待售后服务的发展趋势呢?
1、鼓励企业将售后服务作为开拓市场。
提高竞争力的重要途径,增强服务功能,iso三体系,健全服务网络,提升服务,完善服务体系。
2、试点工作结束,iso,将大力推广。
在、认---的指导下,各合作机构已完成了汽车、家电、工程机械、服装、家具、家装、工厂、商场、珠宝、电气、航天、航空等二十多个行业的试点工作。---正在制定相关政策,大力推广商品售后服务。
fcc产品清单
fcc是美国强制性,fcc主要---的是安全方面的,fcc范围较广,带电的产品几乎都是在fcc---范围内的。如果产品属于fcc范围内,出口美国必须做fcc。
产品办理fcc的优势:
1、fcc是产品进入美洲市场的---,产品只有符合相应的fcc并加贴相应的标志才能在美洲市场上进行销售。对于消费者而言,带有标志的产品给了他们以高度的---,吉安iso,他们只---也只愿意购买带有安全标志的产品。
2、fcc---标志除可增强产品的市场竞争力外,还会带来产品价格上的优势。经过的产品,其售价往往高于未经过的同类产品,也会给企业带来的利润。
现在fcc有两种:fcc sdoc和fcc id两大类。一般带无线功能的产品,即带有wifi、蓝牙、2g、3g、4g、433mhz等功能产品需要做fcc-id,标准是part 15c;普通的电子电器产品做fcc-sdoc,标准是part 15b。
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