物业iso9001的特点
物业iso9001和生产型企业推行的iso 9001管理体系的产品完全不一样,所以物业公司推行的管理体系有属于自己行业的特点:
1、物业公司的产品是物业服务。服务的场所多,类型复杂,iso9000,有小区、公司、医院、行政---,iso服务,各行
各业,所以要根据不同的服务对象,设计不同的服务要求,及过程控制。不能千篇一律,照搬照抄。
2、加强对各物业分理处人员的培训。由于各服务处人员流动大、文化程度不高,所以必须加员
的培训,使体系意识贯彻到工作中去。
3、服务过程应有服务对象的特点,如小区注重安保,行政---注重来往人员的识别、医院流动人员
密度大等,应根据服务对象的特点实施不同的体系要求。
ohsas18000的主要步骤为:
一、贯标阶段:
1、---的决策,动员---;
2、---管理者代表,制定实施计划;
3、做好资源的准备。
二、ohsas18000的体系建立:
1、计划-实施-验证-改进思路整理;
2、危险源识别;
3、编写体系文件;
三、ohsas18001标准在企业实施:
1、发布文件;
2、全员培训;
3、内审、管理评审;
4、不符合的改进;
四、ohsas18000的阶段:
1、申请;
2、一审、二审;
3、企业不符合---;
4、符合条件的发证。
iso14000的主要特点:
1、强调---的符合性:iso14000标准要求实施这一标准的组织的管理者必须承诺符合有关环境---和其它要求;
2、强调污染预防:污染预防是标准的基本指导思想,即应首先从源头考虑如何预防和减少污染的产生,鹰潭iso,而不是末端治理;
3、强调持续改进:iso14000没有规定的行为标准,在符---律法规的基础上,iso,企业要自己和自己比,进行持续改进;
4、强调系统化、程序化的管理和---的文件支持;
5、自愿性:企业可根据自身需要自主选择是否实施;
6、可性:iso14000标准可作为第三方审核的依据;
7、广泛适用性:iso标准不仅适用于企业,同时也可适用于---、商行、---机构、民间机构等任何类型的组织。
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